Brugerbetingelser
1. Definitioner
I disse betingelser gælder følgende definitioner:
- "MitLivMed" betyder MitLivMed ApS, CVR-nr. 46193040, Otto Busses Vej 5, 2. th, 2450 København SV. E-mail: kontakt@mitlivmed.dk.
- "Platformen" betyder MitLivMeds digitale tjenester, herunder fællesskab, rum, indhold, funktioner og værktøjer, der stilles til rådighed af MitLivMed – uanset hvilken teknisk løsning de leveres via.
- "Bruger" eller "du" betyder enhver person, der opretter en konto på Platformen og accepterer disse betingelser.
- "Indhold" betyder alt bruger-genereret materiale, herunder opslag, kommentarer, personlige historier, billeder og øvrige bidrag.
- "Guides" betyder frivillige moderatorer, der er udpeget af MitLivMed til at facilitere og moderere fællesskabet.
2. Betingelser for brug
2.1. Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto og bruge Platformen.
2.2. Hver person må kun oprette én konto. Duplikerede konti kan blive lukket uden varsel.
2.3. Du skal opgive korrekte oplysninger ved oprettelse af din konto. Du er ansvarlig for at holde dine kontooplysninger opdaterede.
2.4. Din konto er personlig og må ikke deles med eller overdrages til andre.
2.5. Ved at oprette en konto accepterer du disse brugerbetingelser, samt at du har læst vores privatlivspolitik.
2.6. MitLivMed er et peer-support-fællesskab — ikke en sundhedsudbyder eller sundhedsperson. Se § 3 for mere information.
3. Sundhedsoplysninger — VIGTIGT!
Læs dette afsnit grundigt. Det vedrører din sundhed og sikkerhed.
3.1. MitLivMed er IKKE en sundhedsudbyder, behandler eller klinik og har ingen ansatte sundhedspersoner. Hverken MitLivMed, vores Guides eller andre brugere yder sundhedsfaglig rådgivning, diagnose eller behandling. MitLivMed har heller ingen sundhedspersoner ansat eller tilknyttet.
3.2. Intet indhold på Platformen udgør medicinsk rådgivning. Alt Indhold er udtryk for personlige oplevelser og ikke klinisk vejledning. Indhold på Platformen kan ikke erstatte professionel sundhedsrådgivning.
3.3. Kontakt altid en sundhedsperson, hvis du har spørgsmål om din sundhed, medicinering eller behandling. Træf ikke beslutninger om din sundhed udelukkende på baggrund af Indhold delt i fællesskabet.
3.4. I krise:
Livslinien: 70 201 201 (alle dage kl. 09.00-05.00)
Akut fare: Ring 112
3.5. MitLivMed kan ikke holdes ansvarlig for beslutninger, handlinger eller undladelser, der er truffet på baggrund af Indhold. Du bruger Platformen og Indholdet på eget ansvar.
4. Brugerindhold og licens
4.1. Du ejer dit indhold. MitLivMed gør ikke krav på ejerskab over det Indhold, du deler på Platformen, bortset fra hvad fremgår under punkt 4.2 nedenfor.
4.2. Ved at dele Indhold på Platformen giver du MitLivMed en ikke-eksklusiv, vederlagsfri licens til at vise, kuratere og moderere Indholdet. Denne licens gives udelukkende med det formål at drifte fællesskabet — herunder at vise opslag, moderere Indhold og tilrettelægge Platformens rum.
4.3. Licensen ophører, når dit Indhold eller din konto slettes.
4.4. Ved kontosletning slettes alt dit Indhold. Se § 8 for nærmere detaljer om sletning.
4.5. Video- og interviewindhold (f.eks. brugerhistorier til ekstern brug) kræver separat, skriftligt samtykke og en selvstændig aftale om immaterielle rettigheder. Sådant samtykke er ikke dækket af disse betingelser.
5. Adfærdsregler
MitLivMed bygger på gensidig respekt og omsorg. Følgende regler gælder for al aktivitet på Platformen:
5.1. Vær venlig. Mød hinanden med varme og respekt — også på svære dage.
5.2. Del fra din egen oplevelse. Brug "jeg"-sprog. Vi giver ikke medicinsk rådgivning til hinanden.
5.3. Respekter fortrolighed. Det, der deles i fællesskabet, bliver i fællesskabet. Del ikke andres historier uden for Platformen.
5.4. Pas på dig selv. Det er okay at tage pauser, sige nej og trække sig fra en samtale.
5.5. Vi tolererer ikke:
- Nedladende, diskriminerende eller krænkende sprog
- Uopfordret medicinsk rådgivning eller "diagnosering" af andre
- Deling af andres private oplysninger (doxxing)
- Spam, reklame eller selvpromovering
- Indhold, der opfordrer til selvskade eller er ulovligt
5.6. Se vores fulde fællesskabsregler i MitLivMed-fællesskabet for detaljerede retningslinjer.
5.7. MitLivMed forbeholder sig ret til at moderere, fjerne indhold eller suspendere konti ved overtrædelse af disse adfærdsregler eller de fulde fællesskabsregler.
6. Immaterielle rettigheder
6.1. MitLivMed forbeholder sig alle rettigheder til Platformen.
6.2. Brugere ejer deres eget indhold, jf. § 4.
6.3. MitLivMeds navn, logo og varemærker må ikke bruges uden forudgående skriftlig tilladelse fra MitLivMed.
6.4. Intet i disse betingelser overfører immaterielle rettigheder fra den ene part til den anden, ud over den licens, der er beskrevet i § 4.
7. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning
7.1. Platformen leveres "som den er" (as-is) og "som tilgængelig" (as available). MitLivMed giver ingen garantier — hverken udtrykkelige eller stiltiende — vedrørende Platformens tilgængelighed, nøjagtighed eller egnethed til et bestemt formål.
7.2. MitLivMed garanterer ikke uafbrudt drift eller fejlfri tjeneste. Platformen kan være midlertidigt utilgængelig som følge af vedligeholdelse, opdateringer eller forhold uden for MitLivMeds kontrol.
7.3. MitLivMed er ikke ansvarlig for:
- Indhold delt af brugere (herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller lovligheden heraf)
- Tab, skade eller ulempe, der direkte eller indirekte følger af brug af Platformen
- Handlinger eller beslutninger truffet på baggrund af brugerindhold
7.4. Den ansvarsfraskrivelse, der er beskrevet i § 3.5, gælder i tillæg til dette afsnit.
8. Opsigelse og sletning
8.1. Du kan til enhver tid slette din konto via Platformen eller ved at sende en e-mail til privacy@mitlivmed.dk.
8.2. MitLivMed kan opsige din konto ved overtrædelse af disse betingelser. Hvor det er rimeligt, giver MitLivMed dig besked med en passende frist.
8.3. Ved alvorlige overtrædelser — herunder chikane, trusler eller deling af ulovligt indhold — kan MitLivMed suspendere din konto med øjeblikkelig virkning og uden forudgående varsel.
8.4. Ved kontosletning slettes alle dine personoplysninger og dit indhold i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
8.5. MitLivMed kan opbevare anonymiserede, aggregerede data, som ikke kan henføres til individuelle brugere, også efter kontosletning.
9. Ændringer af betingelserne
9.1. MitLivMed kan opdatere disse betingelser fra tid til anden.
9.2. Ved væsentlige ændringer giver MitLivMed dig besked pr. e-mail mindst 30 dage før ændringerne træder i kraft.
9.3. Fortsat brug af Platformen efter udløbet af varslingsperioden anses som accept af de opdaterede betingelser.
9.4. Hvis du ikke accepterer de opdaterede betingelser, kan du slette din konto inden ændringerne træder i kraft, jf. § 8.1.
10. Lovvalg og tvister
10.1. Disse betingelser er underlagt dansk ret.
10.2. Eventuelle tvister, der udspringer af eller relaterer sig til disse betingelser, afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som rette værneting i første instans.
10.3. Dine rettigheder i henhold til ufravigelig EU- og dansk forbrugerlovgivning berøres ikke af disse betingelser.
Kontakt
Har du spørgsmål til disse betingelser, er du velkommen til at kontakte os:
MitLivMed ApS
Otto Busses Vej 5, 2. th
2450 København SV
CVR-nr.: 46193040
E-mail: kontakt@mitlivmed.dk
Persondata: privacy@mitlivmed.dk